汽车美容店经营全攻略,汽车美容店必功之技!

一、 汽车美容加盟店发展背景
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而在我国,汽车美容业的利润一般也在40%左右。据专家介绍,汽车制造业投入的1元钱,将会带动售后消费24元—34元,一辆中档轿车每年用在装饰美容上的费用就可达5000元—6000元。

中国汽车市场的发展速度一直为各界所看好,随着汽车产量和汽车保有量的不断增长,汽车美容市场将迎来巨大的发展空间。到2008年我国的汽车保有量已达到5000万辆。特别是,随着私家车拥有量的增加,汽车的日常维护已经从“以修为主”逐渐转变成“以养为主”。

一项调查显示,目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯,30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念,50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下,自己进行汽车美容和养护,30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护。

另外,由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场。

二、 汽车美容店经营全攻略

1、 要给人以专业感

一般来说,对于一个汽车美容店,普通顾客很难一眼辨别其好坏,而第一印象的专业感往往会促使顾客做出消费的决定。因此,我们在选择汽车加盟品牌的时候,一定要选择知名大品牌。有了一定的知名度,顾客也会产生一定的信赖。

①注重使用自己的LOGO

一般来说,知名汽车美容品牌都有自己的LOGO,也就是通俗一点说的“标志”。我们将店面设计、印刷名片、客户联系卡等都使用你们自己的LOGO,这样会显得非常专业,会给客户以良好的第一感觉。即使你是初期,资金不一定充足,你也可以尽自己能力想办法多多使用你们自己的LOGO。

②建立统一的流程

包括统一的美容项目流程,客户服务的流程,从一开始客人进你的店面开始,护理工怎样向客人问好,怎样咨询客人需要什么服务,怎样向客人介绍你们的业务和产品,介绍的时候突出哪个重点或者说以哪个切入点来介绍,你们汽车美容店的自我定位等等都要达到口径一致,这些都会给客人以非常专业、非常舒服的感觉。当然,你一开始做,不可能做的很全面、很好,但这些事情你一定要做,要带着这种意识,逐步改进、逐就完善。 其中遇到什么问题,汽车美容总部都会给予最大的帮助。

③对工作人员进行专业化培训

知名的汽车美容加盟总部都会对加盟商提供专业化的培训,不仅是对汽车美容产品的使用,还包括对汽车美容店的运营方式等多方面培训。

2、 要给人以亲切感

①树立人性化服务理念。

要把你们的汽车美容店打造成令顾客觉得舒服和安然的空间,处处在细节上体现对顾客的关怀和体贴。当然,在店铺装修设计方面,汽车美容加盟总部也提供统一化的装修模式,省去了我们店面装修的烦恼。

②建立人性化的客户管理体系。

你的汽车美容店要与客户建立长期的、稳定的、可信赖的关系,才能不断发展壮大,因此,建立人性化的客户管理体系很重要。尊重每一位顾客,进而会带来更多的潜在客户以及潜在服务。

3、 要给人以信赖感。

①树立品牌意识。

如今的品牌效应是非常强大的,一个深入人心的产品,其销量往往较好。这就说明,我们投资者在选择汽车美容加盟品牌的时候,一定要谨慎判断。

②要讲究诚信。

这个就不多说了,一看就明白。如果你想要让自己的汽车美容加盟店长期处于盈利状态,就一定要做到诚信。

4、 要给人以专业感。

采用专业的汽车美容技术,得到顾客的认可,也是我们经营的常见手段。

标签: 经营全攻略

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